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Rompimento de fibra afeta rede da Oi e deixa milhares sem internet em Goiás, Rondônia e Acre

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Usuários da Oi Fibra enfrentaram instabilidade na conexão nesta terça-feira, 18, afetando principalmente os estados de Goiás, Rondônia, Acre e Tocantins. Segundo o TechTudoa, o problema foi causado por rompimentos de fibra na rede de um parceiro de infraestrutura, impactando milhares de clientes.

De acordo com dados do Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços online, houve um pico de 724 reclamações às 17h29 (horário de Brasília). O problema gerou grande repercussão nas redes sociais, com diversos usuários relatando dificuldades para entrar em contato com a operadora pelo aplicativo Técnico Virtual.

O Google Trends registrou um aumento repentino nas buscas por termos como “Oi caiu”, “Oi Fibra fora do ar” e “e da Oi”, indicando que os clientes tentavam acionar o atendimento da empresa. Ainda segundo o Downdetector, 55% das queixas estavam relacionadas à falha na internet fixa.

A empresa investiga a extensão da instabilidade e possíveis soluções para evitar novos transtornos.

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Maria Cabral

Maria Cabral é jornalista do DE
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